De eigenaar van een webshop is bijna altijd de laatste die kan beoordelen of hij snel is. Jouw browser heeft alles al opgeslagen, jij zit op een vaste verbinding en jij weet waar je moet klikken. De bezoeker die voor het eerst komt heeft dat allemaal niet.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Een webshop die het gevoel geeft dat hij hapert, is dat niet altijd. Vaak is de pagina er al, maar verspringt hij nog omdat er beeld of een banner binnenkomt waar geen ruimte voor was gereserveerd. Wie op dat moment klikt, klikt op iets anders dan bedoeld. Dat is een van de dingen die Google apart meet, en het is met eenvoudige middelen te voorkomen.
Google kijkt naar drie dingen: hoe snel het grootste onderdeel op je scherm verschijnt, hoe snel de pagina reageert als je iets aanraakt, en hoeveel de pagina nog verspringt tijdens het laden. Die drie samen beschrijven redelijk goed wat iemand ervaart. Ze zijn ook los van elkaar te verbeteren, wat prettig is, want ze hebben verschillende oorzaken.
Wat er nodig is om snel te blijven, hangt af van hoeveel er verandert. Bij een webshop die weinig beweegt is een controle per kwartaal genoeg. Bij een webshop waar wekelijks iets bij komt, is het verstandiger om het mee te nemen in het onderhoud, zodat een nieuwe uitbreiding niet ongemerkt de winst van vorige maand opeet.
Versnellen zonder meting is gokken. Wij zoeken eerst uit waar je webshop tijd verliest en beginnen daarna bij wat het meeste scheelt.
We kijken naar wat jouw bezoekers werkelijk meemaken, per type pagina en met de nadruk op mobiel, en niet alleen naar wat een testtool op een willekeurig moment laat zien.
Beeld in de juiste maat, scripts die niemand gebruikt eruit, caching goed ingesteld en pas daarna het werk dat aan de opzet raakt.
Na elke ronde dezelfde meting als vooraf, plus een controle of bestellen, filteren en formulieren nog werken.
Zonder beginwaarde kan achteraf niemand zeggen of het werk iets heeft opgeleverd. Wij leggen vast hoe het nu is, per type pagina.
Een testtool is nuttig om oorzaken te vinden. Of het gelukt is, blijkt uit wat je echte bezoekers meemaken, en dat is niet altijd hetzelfde.
Soms is de traagheid niet met instellingen te verhelpen. Dan hoor je dat, inclusief wat het zou kosten om het werkelijk op te lossen.
Scripts uitstellen of samenvoegen is precies waar een bestelknop of formulier stil kan vallen. Die paden lopen we na voordat we klaar zeggen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Lelystad, bij jou of via videocall.
Week 1Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Omdat een test iets anders meet dan een bezoek. Een testtool simuleert een moment vanaf een vaste locatie met een gesimuleerde verbinding. Google kijkt daarnaast naar wat echte bezoekers over een langere periode meemaken, op hun eigen telefoon en verbinding. Die twee kunnen behoorlijk uiteenlopen, en het zijn de echte bezoekers die tellen.
Dat hangt af van waar de tijd nu blijft, en dat weten we pas na de meting. Bij een webshop waar vooral beeld en overbodige scripts het probleem zijn, is er meestal veel te halen met beperkt werk. Zit het in de opzet zelf, dan is er meer nodig. We zeggen na de meting wat er te winnen valt en wat het kost, zodat je kunt kiezen voordat we beginnen.
Google noemt de laadervaring als een van de dingen waar het naar kijkt, dus het telt mee. Verwacht er alleen geen sprong van: snelheid is een van vele signalen en zelden het onderdeel dat je positie bepaalt. Het duidelijkste effect zit aan de andere kant, bij bezoekers die blijven in plaats van weg te klikken voordat er iets staat.
Niet altijd. We kijken eerst hoe lang de server erover doet om te antwoorden. Is dat het knelpunt, dan zeggen we dat, want aan afbeeldingen werken heeft weinig zin als de bezoeker al wacht voordat er iets te laden valt. Is de server niet het probleem, dan is verhuizen weggegooid geld.
Dat risico bestaat, en daarom testen we het. Juist het uitstellen en samenvoegen van scripts is de plek waar een filter, een winkelwagen of een betaalstap stilletjes kan haperen. Wij lopen die stappen na elke ronde na, en we werken bij voorkeur eerst op een kopie zodat de shop ondertussen gewoon doorloopt.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.